KVKK

1. Kapsam ve Amaç
Bu talimat, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında Sınav ve Belgelendirme Merkezimiz bünyesinde alınması gereken tedbirlere yönelik ilgili yöntemleri tanımlamaktadır.

2. Uygulama
KVKK kapsamında veri gizliliğine önem veriyor ve onu koruma sorumluluğunu ciddiye alıyoruz. Gizlilik haklarınıza saygı duyuyor, sizinle ilgili toplanan kişisel bilgileri korumayı kendimize görev biliyoruz. Bu Gizlilik Talimatı, Chef Akademi Sınav ve Belgelendirme Merkezi'nin ne gibi bilgiler topladığını ve bizim bu bilgileri nasıl kullandığımızı, ifşa ettiğimizi, aktardığımızı veya muhafaza ettiğimizi açıklamaktadır. Chef Akademi Sınav ve Belgelendirme Merkezi'nin bilgilerinizi bu Gizlilik Talimatımızda tanımlanan biçimlerde toplamasını, muhafaza etmesini, kullanmasını veya paylaşmasını istemiyorsanız portal uygulamamızı kullanmanız veya buna bağlı olan hizmetlerimizden faydalanmanız mümkün olmayabilir.

Chef Akademi Sınav ve Belgelendirme Merkezi; bilgilerinizi mobil uygulamaları, hizmetleri ve web siteleri (hep birlikte "Hizmetler" olarak anılacaktır) ile bağlantılı olarak ve bunları sağlayıp geliştirme amacıyla bu gizlilik talimatına ("Gizlilik Talimatı") uygun biçimde toplar, muhafaza eder ve kullanır.

İster mobil cihazlarda ister PC'ler veya diğer platformlarda kullanılsın tüm hizmetlerimiz, bu Gizlilik Talimatı tarafından yönetilmektedir. Hizmetleri kullanmanız, işbu Gizlilik Talimatına onay verdiğiniz anlamına gelmektedir.

Gizlilik Talimatımız ve/veya uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya çekinceniz varsa lütfen aşağıdaki "Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz" bölümüne göz atın.

1 – Bilgilerinizi nasıl topluyoruz?
Chef Akademi Sınav ve Belgelendirme Merkezi aşağıda belirtilmiş olan durumlarda sizden bilgi toplar:

Bir hesap oluşturduğunuzda,
Uygulama ve hizmetleri kullandığınızda,
Hizmetlerimiz kapsamında bir sınav ve belgelendirme hizmeti satın alımı yaptığınızda,
Kullanıcı tarafından üretilen içerik oluşturduğunuzda,
Haber bülteni almak için kaydolduğunuzda,
Chef Akademi Sınav Ve Belgelendirme Merkezi iletişim bilgilerinden bizlerle temasa geçtiğinizde ve teknik destek için yazılı ve sözlü iletişime geçtiğinizde,
Sosyal medya kanallarımızda ve diğer topluluk web sitelerimizde paylaşımda bulunduğunuzda veya onlara katkı sağladığınızda ya da iş başvurusunda bulunduğunuzda,
Kişiye özel açılan portalı kendi şifre ve bilgileriniz ile kullanmaya başladığınızda.

2 – Topladığımız bilgiler
Chef Akademi Sınav ve Belgelendirme Merkezi aşağıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, sadece konuyla alakalı ve yeteri kadar bilgi toplar.

2.1 Bize sağladığınız bilgiler

İletişim bilgileri (isminiz, telefonunuz, adresiniz, doğum tarihiniz, e-posta adresiniz vb.)
Kullanıcı isminiz ve şifreniz
Profil bilgileriniz (profil resminiz gibi)
Bize sağladığınız diğer bilgiler (aday başvuru formunu doldururken paylaştığınız bilgiler, kaybolan bir hesabı tespit etmek için kullanılan bilgiler vb.)

b – Hizmetlerimizi kullandığınızda sizden otomatik ve doğrudan aldığımız bilgiler

Sınav ve belgelendirmedeki ilerlemeniz ve faaliyetlerinizle ilgili kişisel bilgiler
IP adresiniz ve cihaz tanımlayıcılarınız (cihaz kimliği, reklam kimliği, MAC adresi, IMEI gibi)
Cihazınızla ilgili bilgiler (cihazınızın ismi ve işletim sistemi, tarayıcı türü ve tercih ettiğiniz dil dahil tarayıcı bilgileri gibi)
Çerezler ve benzeri teknolojiler kullanarak topladığımız bilgiler
Genel coğrafi konum bilgileri
Chef Akademi Sınav ve Belgelendirme Merkezi kullanıcı kimliği

3 – Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Bilgileri öncelikli olarak size daha iyi bir uygulama deneyimi sunmak için kullanıyoruz fakat onları tek tek veya toplu halde şu amaçlara yönelik olarak da kullanmaktayız;

Kuruluşumuzun faaliyetlerini sürdürmek ve uygulama deneyiminizi geliştirmek için:
Yaşınıza ve ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan kanunlara uygun hizmetler sunmak,
Suça veya sahtekarlığa karşı korumak ya da güvenliği sağlamak,
Teknik hataları veya servis hatalarını belirlemek ve düzeltmek,
Yönetim, analiz, araştırma ve optimizasyon için kullanmak,
İstatistik derlemek
Tüm yasal ve düzenleyici gereklilikleri yerine getirmek ve Veri Koruma resmi kurumlarından veya kanun uygulayıcı makamlardan gelen tüm taleplere cevap vermek,
Size destek sunmak, sizinle iletişim kurmak ve ilettiğiniz istek veya sorulara cevap vermek için.
Sizinle olan iletişimimizi kişiselleştirmek için:
Alabileceğiniz sınav ve belgelendirme hizmetleri ve hizmetlerin tanıtımı için sizinle temasa geçmek,
Anlık bildirimler göndermek (bu özelliğe izin vermeyi seçerseniz),
Kişisel bilgilerinizi toplamak ve işlemek için (yasal dayanağımız yukarıda açıklanmıştır.)
Normalde sizden sadece şu durumda kişisel bilgilerinizi toplarız:
Buna onay verdiğiniz takdirde,
Sizinle olan bir sözleşmemizi yerine getirmek ve size müşteri hizmetleri, teknik hata veya servis hatası belirleme ve sahtekarlık önleme gibi Hizmetler sağlamak için kişisel bilgileriniz gerektiğinde,
Bilgilerinizi işlemek meşru çıkarlarımıza hizmet ettiğinde (reklam ve pazarlama kampanyaları sunduğumuzda ve bunların etkililiğini ölçerken, uygulama faaliyetlerinizi analiz ederken, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi iyileştirirken, korurken) ve sizin haklarınızın bu çıkarların önüne geçmediği durumlarda veya sizden kişisel bilgi toplama konusunda yasal bir zorunluluğumuz olduğunda.

4 – Bilgilerinizi nasıl elimizde tutuyoruz?
Chef Akademi Sınav ve Belgelendirme Merkezi, uygulamamızı veya hizmetlerimizi kullandığınız sürece ve bu KVKK VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ TALİMATI'nda tanımlanan amaçları yerine getirmek için gereken süre boyunca, ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan yasalara uygun olarak bilgilerinizi tutar, kullanır ve muhafaza eder. Ayrıca, anlaşmazlıkları çözmek ya da düzenleyici kurumların veya polisin taleplerini yerine getirmek amacıyla bilgileri daha uzun bir süre tutmamız gerekebileceğini belirtmek isteriz. Böyle bir durumda, toplanan bilgiler talep kapatılıncaya kadar kullanılır ve muhafaza edilir.

5 – Bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz?
Üçüncü taraflarla:

Yönetim, analiz, optimizasyon, veri analizi gibi, belli amaçlar için bilgilerinize sınırlı erişimi olan üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktayız. Bu üçüncü şahıs hizmetleri, bize faaliyetlerimiz konusunda yardımcı olmaktadır.

Bu tür üçüncü tarafların, bilgilerinizi sadece belirlenen amaçlara yönelik olarak kullanma hakkı vardır.

Yetkililerle; iyi niyetimizle yasa dışı olduğuna kanaat getirdiğimiz faaliyetleri kanun uygulayıcı makamlara bildirme hakkını saklı tutarız. Hem yasa dışı faaliyetlere, Hizmetlerle ilgili şüphe duyulan bir istismara veya izinsiz kullanıma karşı hem de diğer kişilerin varlıklarını korumak ve güvenliğini sağlamak amacıyla araştırma veya yasal işlem başlatırız. Ayrıca bilgileriniz, fiili veya muhtemel zararlı bir davranışla ilişkilendirilirse bu bilgileri dünya çapında kanun veya mahkeme kararı uyarınca ifşa edebiliriz.

Bu durumda, geçerli yerel kanunlar ile mahkeme emrinin tabiatının yanı sıra bilgilerinizin meşruluğunu ve orantılılığını da dikkate alırız.

Şirketimizin satılması durumunda; şirketimizin veya herhangi bir iş dalımızın (ilgili aktifler de dahil) satılması durumunda müşteri bilgileri, genelde temlik edilen iş aktifleri arasındadır. İşletmemizin tümüyle veya kısmen satılması veya temlik edilmesi durumunda bilgileriniz devralıcıya aktarılabilir.

6 – Kişisel bilgilerinizin güvenliği ve gizliliği
Hizmetler yoluyla toplanan kişisel bilgilerin korunmasını, bunlara izinsiz erişimin önlenmesini, veri güvenliğinin sürdürülmesini ve kişisel bilgilerin uygun biçimde kullanılmasını sağlamak için güvenlik tedbirleri uyguluyoruz.

Kişisel bilgilerinizi kayba, yanlış kullanıma, izinsiz paylaşıma, değiştirilmeye ve hasara karşı korumak amacıyla makul ölçüde önlem alıyoruz ve ilgili üçüncü tarafları önlem almakla mükellef tutuyoruz. Ancak internet veya herhangi bir kablosuz ağ üzerinden yapılan aktarımların asla 0 güvenli olamayacağını unutmayınız. Dolayısıyla bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da bilgilerinizin güvenliğiyle ilgili teminat veremeyiz ve bizim kontrolümüzde olan bilgilerin maruz kalabileceği izinsiz erişim ve kullanımdan hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.

Kişisel bilgilerinizi veya banka kartı / kredi kartı bilgilerinizi işlerken üçüncü taraflardan destek aldığımızda işbu KVKK VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ TALİMATI'na uymalarını veya farklı bir şekilde kişisel bilgilerinizi (kredi kartı bilgileri dahil) korumalarını sağlamak amacıyla makul ölçüde önlem alıyoruz.

Hizmetlerimizde, banka kartı / kredi kartı bilgileriniz de dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi içeren bir güvenlik ihlali olduğu takdirde bu tür bir bilgi ihlalinin bildirilmesine yönelik yerel yönetmelikler uyarınca derhal size haber vereceğiz ve böylesi bir ihlali düzeltmek için ticari açıdan makul adımlar atacağız.

Kişisel Bilgilerinizin tarafımızca ya da üçüncü taraflarca uygunsuz olarak kullanıldığını düşünüyorsanız hemen bizimle şu e-posta adresi üzerinden iletişime geçin: belge@chefkademisbm.com

7 – Haklarınız
Bize sunduğunuz tüm bilgilerin gerçek, doğru ve size ait bilgiler olup başka bir kişiye ait olmadığını beyan ve taahhüt edersiniz.

Dilediğiniz zaman haklarınızı kullanarak Chef Akademi Sınav ve Belgelendirme Merkezi'nden bilgilerinize erişim vermesini, bilgilerinizi düzeltmesini veya silmesini talep edebilirsiniz. Yerel yönetmelikleriniz uyarınca, Avrupalı bir kullanıcıysanız kişisel bilgilerinizin işlenmesine sınırlama getirilmesini isteyebilir, bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilir veya veri taşınabilirliğiyle ilgili haklarınızı kullanabilirsiniz.

Bilgilerinizin diğer üçüncü taraflar (veri ortaklarımız) tarafından denetlenebileceğine dikkatinizi çekeriz. Bizimle bu form vasıtasıyla temasa geçerek kişisel bilgilerinizin üçüncü şahıslarla paylaşımıyla ilgili ayrıntılı bilgi edinebilir veya herhangi bir nedenden ötürü bu tür bir paylaşımı kabul etmediğinizi bildirebilirsiniz.

Bizden doğrudan pazarlama iletileri almaya önceden onay verdiyseniz size gönderdiğimiz her ileti veya haber bülteninde bulunan bağlantıya tıklayarak abonelikten çıkabilirsiniz.

Çerez veya diğer izleme teknolojilerinin kullanımını reddetmek isterseniz lütfen web sitelerimizdeki Çerez Talimatsı'nı okuyun.

Uygulama işlevlerinin, Hizmetlerin ve özelliklerin eylemlerinizden etkilenebileceğine dikkatinizi çekeriz. Bazı bilgileriniz ve bunların işlenmesi Chef Akademi Sınav ve Belgelendirme Merkezinin hizmetleri sunması açısından mecburidir.

Eylemleriniz, Chef Akademi Sınav ve Belgelendirme Merkezinin hizmetleri sunmaya son vermek zorunda kalmasına yol açabilir. Aşağıdaki koşulların zemin bulması halinde uygulama sıfırlanır;

Bu mecburi bilgilerin değiştirilmesini isterseniz uygulama hizmetlerini size sunamayabiliriz.
Chef Akademi Sınav ve Belgelendirme Merkezi için mecburi olan bilgilerin işlenmesini sınırlamak ister veya bu tür bir bilgi işlenmesine itiraz ederseniz (bu durumda size uygulama Hizmetlerini sunamayabiliriz).
Onayınızı geri çeker veya bilgilerinizin silinmesini isterseniz.

Onayınızı geri çeker veya bilgilerinizin silinmesini isterseniz bilgilerinizi kullanmaya veya işlemeye son veririz fakat düzenleyici kurumların ve polisin taleplerine cevap vermek için onları muhafaza ederiz. Ayrıca kişisel bilgiler içeren bir arşivi, bu bilgilerin silinmesi halinde verilerimizin bütünlüğünün bozulmasını engellemek için ticari açıdan uygun bir süre tutma hakkını ve böylesi bilginin anonim bir türevini tutma hakkını saklı tutuyoruz.

Lütfen talebinizi bu formu kullanarak belirtin.

13 yaşından (veya yasalar uyarınca belirtilen başka bir yaştan) küçük bir çocuğun ebeveyniyseniz ve çocuğunuzun bize bilgi sağlamış olduğunu düşünüyorsanız bilgileri sistemimizden silmemiz için lütfen belge@chefkademisbm.com adresinsen bizimle iletişime geçin.

Bilgilerinizin gizliliğini korumak için, kimliğinizi doğru tespit etmemiz gerekmektedir. Bu nedenle lütfen bize kimliğinizi ispat etmek için bir resmi belgenin kopyasını temin edin. Bu kopya, talebinizin alınıp kapanmasından itibaren 1(bir) ay içinde güvenli bir biçimde imha edilecektir.

Personelimiz talebinizle ilgilenecek ve talebiniz ek inceleme gerektirmediği takdirde size bir ay içinde geri dönecek. Ek inceleme gerekmesi halinde bu durumdan bilhassa haberdar edileceksiniz.

8 – Üçüncü taraf hizmetleri
Hizmetlerimiz, bizim kontrolümüz haricinde dış sitelere bağlanabilirler. İşbu KVKK VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ TALİMATI, sadece Hizmetlerimizde topladığımız kişisel bilgileri ve kişisel olmayan bilgileri nasıl kullandığımızı içerir. Herhangi bir dış bağlantıya erişerek bu sitelerin gizlilik talimatlarını kabul etmiş oluyorsunuz. Dış sitelerin sizin kişisel bilgilerinizi toplama, kullanma ve paylaşma talimatları farklı olabilir. Bu tür üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarını kontrol edemeyiz ve bu uygulamaların sorumluluğu bize ait değildir.

Bu yüzden tüm üçüncü taraf hizmetlerinin gizlilik talimatlarını gözden geçirmeniz tavsiye edilmektedir. Alttaki bölümde yer alan hiçbir şeyi sınırlamaksızın hiçbir dış hizmetin faaliyetleri, faaliyetsizlikleri veya talimatları için sorumluluk bize ait değildir.

9 – KVKK Veri Güvenliği ve Gizliliği Talimatımızdaki Değişiklikler
İşbu KVKK VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ TALİMATI'nı her an değiştirme hakkımız saklıdır. İşbu KVKK VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ TALİMATI'nda önemli değişiklikler yaptığımız takdirde bu talimat, web sitelerimizin ve uygulamalarımızın "Gizlilik" bölümünde, değişikliğin yapıldığı tarih sayfanın üstünde belirtilerek yeniden yayınlanacaktır. Dolayısıyla KVKK VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ TALİMATI'na düzenli olarak göz atarak bu KVKK VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ TALİMATI'nda yapılan değişikliklerden haberdar olabilirsiniz. Bu tür bir değişiklik yapıldıktan sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz bu tür değişiklikleri kabul ettiğinizi belirtir. Bu değişiklikleri kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmayabilir veya bize makul bir mesaj göndererek kullanmaktan vazgeçebilirsiniz. Yapılan son değişikliklerle ilgili daha çok bilgi almak istiyorsanız lütfen konu başlığına "KVKK Değişikliklerle İlgili Bilgi" yazarak talebinizi belge@chefkademisbm.com adresine gönderin.

10 – Yasal Uyarı
Hizmetlerimiz, olduğu gibi işlemektedir ve Hizmetlerimizin her zaman erişime açık olacağını veya kesintisiz ve hatasız işleyeceğini beyan ya da taahhüt etmeyiz. Hizmetlere erişiminizle ilgili olarak veya kontrolümüz dışındaki konularda sorumluluk bize ait değildir. Bu KVKK VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ TALİMATI, ikamet ettiğiniz ülkenin yasalarına tabidir. Hizmetlerin kullanımından doğan herhangi bir anlaşmazlık ikamet ettiğiniz ülkenin yetkili mahkemelerine aksedilecektir.

11 – Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz
KVKK Veri Güvenliği ve Gizliliği Talimatımız ve/veya uygulamalarımızla ilgili sorularınız, yorumlarınız ve çekinceleriniz için lütfen bizimle temasa geçin:

1 – belge@chefkademisbm.com adresine e-posta göndererek
2 – Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. 2866 Sok. No:29/C – 06810 Çankaya - Ankara adresine mektup göndererek